Enviar reclamações ao seguinte endereço: info@lojapecasauto.pt

Assunto: Ordem de compra ou número da fatura

É necessário indicar o número do produto defeituoso ou do produto reclamado. Além disso, é preciso descrever o defeito do produto. Dependendo do tipo de defeito ou avaria, o período de processamento da reclamação pode demorar de 6 a 8 semanas. Após a expiração desse período, o cliente receberá uma nova peça sobressalente ou o preço do produto encomendado ser-lhe-á reembolsado.
O pagamento em numerário é excluído.

Durante o período de garantia, os produtos com número de encomenda ou indicação de número da fatura são enviados para o seguinte endereço:

Wemax Group GmbH & Co.KG
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin