A substituição ou troca é uma ação específica aos bens com valor de garantia (um gerador, por exemplo) que o cliente precisa de pagar. Depois de receber a peça de substituição, envie-nos à sua custa a peça defeituosa e indique os seus dados bancários. O valor da garantia dos produtos será transferido para a conta bancária que nos é indicada.

Por favor, note: as peças de reposição antigas são nos enviadas por conta do cliente!

Por favor, certifique-se de que não há fluídos na pinça de travão, na caixa de direção e na bomba de direção hidráulica. As peças antigas devem ser devolvidas na embalagem original. Além disso, as peças devolvidas devem estar intactas, sem marcas ou rachaduras. Se apenas algumas partes da peça forem enviadas ou se ela estiver danificada, o valor de garantia não é devolvido.

Se enviar peças antigas que tenham defeitos, o veio do rotor partido ou uma diferença na amperagem / potência, a compensação do depósito pagonão poderá ser devolvida.

Endereço postal:
Wemax Group GmbH & Co.KG
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Alemanha

Bens substituíveis:
- Bateria
- Bico injetor
- Bomba de alta pressão
- Caixa de direcção
- Eixo de transmissão / Eixo cardã ou Cardan
- Gerador
- Pinça do travão (pinça de freio-em português brasileiro)
- Starter/motor de arranque
- Servo-bomba da direcção